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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

区别性是指如何将各类物资按一定的标准进行分组,然后放置在一起,不至发生混淆。

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第2题

A、可靠帮助顾客并迅速提供服务愿望  B、保证员工具有知识、礼节以及表达出出自信与可信能力  C、移情设身处地为顾客照想和对顾客给与特别关注  D、有形有形设备设施、人员和沟通材料外表  E、响应准确履行服务承诺能力  

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第4题

A、A.病人医生规定进行治疗,与医嘱一致行为习惯  B、B.病人护士规定进行治疗,与医嘱一致行为习惯  C、C.普通人医生规定进行治疗,与医嘱一致行为习惯  D、D.普通人护士规定进行治疗,与医嘱一致行为习惯  

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第7题

A、安全债券持有人权益相对固定,且一定期收回投资  B、偿还债券有规定偿还期限,债务人必须期向债权人支付本息  C、流动债券持有人可以自己需要和市场情况灵活转让债券  D、收益债券能为投资者带来一定收入,即债券投资报酬  

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