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【简答题】

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？

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第1题

[] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？

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第2题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？

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第3题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？

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第4题

[] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？

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第5题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么？

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第6题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容？

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第7题

[] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“洽谈”功能包含哪些内容？

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第8题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中银行及其它代办机构服务渠道是指什么？

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第9题

[简答题] 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？

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