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提问人:网友 发布时间:
【简答题】

某培训中心要研制一个计算机管理系统。它的业务是:<br /> 将学员发来的信件收集分类后,按几种不同的情况处理。<br /> 1)如果是报名的,则将报名数据送给负责报名事务的职员,他们将查阅课程文件,检查该课程是否额满,然后在学生文件、课程文件上登记,并开出报告单交财务部门,财务人员开出发票给学生。<br /> 2)如果是想注销原来已选修的课程,则由注销人员在课程文件、学生文件和帐目文件上做相应的修改,并给学生注销单。<br /> 3)如果是付款的,则由财务人员在帐目文件上登记,也给学生一张收费收据。<br /> 要求:<br /> 1)对以上问题画出数据流程图。<br /> 2)画出该培训管理的软件结构图的主图。

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第1题

A、监控所算机系统  B、路监控分中心算机系统  C、管理公司(处)算机系统  D、省监控中心算机系统  

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第3题
[简答题] 1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个算机系统的目的是使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人员都知道,这个新算机系统的安装求对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新算机系统的技术方面。例如,该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说,更可怕的也许是他们得花更多的时间在算机终端上工作。此外,由于每个雇员会更相信别人准确输入算机的信息,人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解,突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”,而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。培训协调人在实施培训计划时体会到:“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到,通过培训系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说,想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员,提供本零部件部门同事或顾客所需的信息。由于该部人员只能多种多样,波音公司知道面临一个挑战:这些人中有一半人在货栈工作,负责部件的装运、收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。而且,这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时,波音公司面临多种选择。由于其已有一个完整的公司内部培训部,可以由内部培训部来实施培训;但另一方面,在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需一个适应这个培训计划运作求的咨询、培训、开发公司的服务。培训部还必须考虑采用的各种培训方式,如研讨班,录象教学,讲座以及书籍等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做,该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。但是,在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前,波音公司认为必须使实际培训目标更明确。例如,除纯技术方面的培训之外,还需使使用算机系统的雇员更进一步以顾客为中心,也许必须开发雇员沟通和判断的技能,以便在他们需从该算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时,能够让有关人员了解他们的需

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第4题
[简答题] 1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个算机系统的目的是使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人员都知道,这个新算机系统的安装求对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新算机系统的技术方面。例如,该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说,更可怕的也许是他们得花更多的时间在算机终端上工作。此外,由于每个雇员会更相信别人准确输入算机的信息,人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解,突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”,而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。培训协调人在实施培训计划时体会到:“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到,通过培训系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说,想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员,提供本零部件部门同事或顾客所需的信息。由于该部人员只能多种多样,波音公司知道面临一个挑战:这些人中有一半人在货栈工作,负责部件的装运、收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。而且,这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时,波音公司面临多种选择。由于其已有一个完整的公司内部培训部,可以由内部培训部来实施培训;但另一方面,在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需一个适应这个培训计划运作求的咨询、培训、开发公司的服务。培训部还必须考虑采用的各种培训方式,如研讨班,录象教学,讲座以及书籍等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做,该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。但是,在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前,波音公司认为必须使实际培训目标更明确。例如,除纯技术方面的培训之外,还需使使用算机系统的雇员更进一步以顾客为中心,也许必须开发雇员沟通和判断的技能,以便在他们需从该算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时,能够让有关人员了解他们的需

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第7题

A、软件、硬件、数据库  B、软件、硬件、通信网络  C、算机信息系统+管理规程  D、算机信息系统+中心数据库  

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第8题

A、算机  B、互联网算机  C、技术人员  D、企业管理群体  

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