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【填空题】

()是乘客出行的直接要求,属于()需求;()是乘客出行的间接要求,属于()需求。

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第5题

A、尽量满足乘客要求,将乘客送达目地  B、以适当理由婉言谢绝,并请乘客谅解  C、要求乘客随同到就近有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合,可以拒绝提供服务  D、直接拒载  

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第6题

A、满足乘客需求  B、不予理睬乘客需求  C、让乘客下车换乘其他车辆  D、向乘客解释清楚后改行合理路线  

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第8题

A、为更好地满足社会公众多样化出行需求  B、促进出租汽车行业和互联网融合发展  C、规范网约车经营服务行为  D、保障运营安全和乘客合法权益  

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第9题

A、为满足乘客需要,可以轻微违反交通规则  B、在不违反交通规则前提下,满足乘客要求  C、先考虑满足乘客需求,再考虑遵守交通规则  D、即不考虑乘客要求,也不考虑交通规则,视情况而定  

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