【填空题】
查看正确答案A、保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。 B、保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。 C、核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。 D、保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
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第2题
A、对于报案24天没有立案或出险以后超过90天没有立案的案件需要上报总公司审核 B、在集中理赔管理模式下，总公司对核赔工作采取集中统一的管理，分公司基本上没有理赔处理权 C、在对人分级授权模式下，总公司对分支机构的核赔人员分级授权，并实行核赔业务垂直管理 D、凡是涉及预付赔款的，一般要上报省级分公司审核，超省级分公司权限的上报总公司审核
第4题
A、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务 B、存在未核损通过的车辆/财产任务，以及没有结束的定损任务，不能产生理算任务 C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务 D、只投保了交强险，并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书，不能发起理算任务
第6题
A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿 B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金 C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔 D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
第7题
A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿 B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金 C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔 D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
