中国银行员工,要牢记并遵守的基本职业规范为爱行敬业、()客户至上、诚实守信、()。
A、勤政简朴
B、勤勉俭
C、合规守信
D、依法合规
A、勤政简朴
B、勤勉俭
C、合规守信
D、依法合规
A、遵守公民道德规范,遵守职业道德规范,热爱本职工作 B、遵守公民道德规范,遵守会计职业道德规范,热爱本职工作 C、遵守公民道德规范,遵守财经职业道德规范,热爱本职工作 D、遵守公民道德规范,遵守财务职业道德规范,完成本职工作
A、银行业金融机构应当将从业人员遵守本*指引的情况纳入反腐倡廉建设、合规和操作风险管理、员工教育培训和人力资源管理范围,定期评估,建立持续的评价和监督机制。 B、银行业金融机构应当将本*指引和本*单位员工职业行为规范以适当形式告知社会,接受监督。 C、银行业金融机构应当对模范遵守本*指引的从业人员给予奖励,对违反本*指引的从业人员进行相应处置。 D、银行业监管机构应当将董(理)事会成员、监事会成员和高级管理人员执行本*指引的情况纳入任职资格管理范围。
A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务 B、员工在为客户提供服务时,应使用规范服务用语,不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求,应予以委婉拒绝,不得与客户发生争执 C、办理业务时,员工应坚持“客户自愿”原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户 D、员工在营业柜台岗位工作的,应认真遵守柜台服务规范,熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧 E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的,员工均应视为客户,按银行相关规定予以接待和处理
A、忠实履行受托人责任和经营管理职责,组织制定科学发展战略,科学决策,谨慎用权,防范风险,远离职务犯罪 B、以身作则,自觉遵守中国银监会关于印发《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的通知(银监发[2009]12号) C、知人善任,任人唯贤,关心员工职业生涯发展,培育团队意识 D、适度参与公共活动,远离违法及不良行为,不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益 E、细化管理,重点监控,明确本机构关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵守