【多选题】
从零售市场战略角度看，零售店建立持续竞争优势的要素有（）
A、顾客忠诚度
B、店址
C、与供应商的关系
D、忠于职守的、高效的员工
E、低成本运营
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第9题
A、基本相同，没有明显区别 B、甲类非处方药的零售店，必须具有《药品经营企业许可证》，并配备驻店执业医师或药师以上药学技术人员，而乙类非处方药无此要求 C、乙类非处方药的零售店，必须具有《药品经营企业许可证》，并配备驻店执业医师或药师以上药学技术人员，而甲类非处方药无此要求 D、甲类非处方药可以在超市销售，而乙类非处方药不可以 E、乙类非处方药的零售店面积大小有严格规定，而甲类非处方药没有规定
