题目内容 （请给出正确答案） 提问人：网友 发布时间： 【多选题】 旅游公关礼仪是旅游公共关系活动的重要组成部分，其作用具体表现在（） A、有利于旅游组织形象的塑造和提高B、增加旅游者的愉悦程度C、提高旅游组织的服务质量D、有利于营造理想的发展环境 查看正确答案
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