【多选题】
消费者态度的功能有（）
A、价值表达功能
B、功利或效用功能
C、自我防御功能
D、认知功能
查看正确答案A、顺应功能 B、识别功能 C、价值表现功能 D、自我保护功能 E、导向功能
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第9题
A、增加消费者对产品信息的认知及其对产品或副的依赖程度 B、强化诉求方式和诉求内容 C、诉之以情感手段，降低消费者态度改变的难度 D、强化广告信息的可信度 E、借助流行文化改变消费者态度
