A、控制好自己的情绪
B、立刻指出对方的问题
C、探究式的问话
D、为对方消气
A、增大水碳比 B、配入一定还原气 C、降低负荷 D、增加负荷
A、谈判与化解冲突的能力 B、主动倾听能力 C、口头表达能力 D、组织管理能力
A、双避冲突 B、双趋冲突 C、趋避冲突 D、需要冲突
A、通氯气法 B、通氮气法 C、通氩气法 D、真空精炼
A、利人不利己，但也不损己 B、利己不利人，但也不损人 C、损人利己 D、损人不利己
A、安排经常性会议 B、在群体内直接处理冲突 C、坚持每个人应该知道自己所负责的任务以及最后期限 D、由一个小群体决策，然后把决定告诉其他群体成员
A、采访时尊重对方隐私 B、采访时做到平等对话 C、对问题打破沙锅问到底
A、连锁店总公司与各分店之间的冲突 B、某产品的制造商与零售商之间的冲突 C、玩具批发商与制造商之间的冲突 D、同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
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