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【多项选择题】

国际/港澳台漫游：2013年2月7日起，（）屏蔽驾驶证、暂住证、船民证、介绍信、户口簿入网客户办理国际/港澳台漫游功能。

A、A.网上营业厅

B、B.掌上营业厅

C、C.短信营业厅

D、D.10086人工台

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第1题

[填空题] 2018年2月1日起，申请人(登记备案的国家工作人员、现役军人除外)持本省(自治区、直辖市)机构签发的电子往来港澳通行证，可在省(自治区、直辖市)内任一往来港澳台签注自助设备办理往来港澳台旅游签注(开通个人旅游城市的非本市户籍居民申请个人旅游签注须持有)。

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第2题

[多选题] 以下关于漫游通说法正确的有（）

A、月费5元，国内（不含港澳台）漫游时可享主被叫0.19元/分钟的优惠 B、国内（不含港澳台）长途资费优惠包含直拨、17951及12593拨打方式 C、2010年9、10月份办理，还可以享受办理当月月费减免的优惠 D、办理当日生效，取消次月生效

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第3题

[] 某缴费卡账户下有2个用户，一个是全球通普通用户（已开通国际及港澳台漫游），一个是神州行充值账户用户，则该神州行用户开通国际及港澳台长途业务账户余额≧（）元。

A、A.200元 B、B.1000元 C、C.1200元 D、D.2000元

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第4题

[多选题] 从2008年4月1日起，关于3秒话单计费规则变更，说法正确的有（）

A、客户漫游时3秒以内的话单正常计费 B、本地国内（不含港澳台）长途3秒以内话单长途免费 C、客户漫游状态下的3秒以内的长途电话不计费 D、省际漫游主叫不判断3秒长途情况

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第5题

[判断题] 用户开通漫游天气预报，可以在国内（不含港澳台）漫游时提供漫游地的气象信息。

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第6题

[多选题] 办理国际及港澳台漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

A、短信营业厅 B、10086热线 C、网上营业厅（资费服务专区） D、营业厅

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第7题

[多选题] 国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。

A、当天申请、当天生效 B、下个账期起始日0时生效 C、次日生效

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第8题

[] 出国客户需要CRM系统开通哪几项基础业务（）

A、A.国际长途 B、B.国际漫游 C、C.港澳台语音服务

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第9题

[单选题] 2011年，民航行业完成运输总周转量577.44亿吨公里，比上年增长7.2%。其中旅客周转量403.53亿吨公里，增长12.2%；货邮周转量173.91亿吨公里。2011年，全行业运输收入水平为5.83元/吨公里，同比增加0.56元/吨公里。其中国内航线（不含港澳台航线）6.91元/吨公里，同比增加0.69元/吨公里；港澳台航线7.58元/吨公里；国际航线3.68元/吨公里。2011年民航运输收入比2010年增长了多少亿元（）

A、227 B、396 C、528 D、640

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