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【单选题】

沟通渠道包括（）。

A、横向沟通和纵向沟通

B、口头沟通、书面沟通和非语言沟通

C、小组沟通和会议沟通

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第1题

[判断题] 渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。

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第2题

[填空题] 沟通过程包括的要素：（）、沟通客体、（）、沟通环境、沟通渠道。

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第3题

[判断题] 完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。

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第4题

[多选题] 沟通过程包括的要素有（）。

A、沟通主体、沟通客体 B、沟通介体 C、沟通方式 D、沟通环境、沟通渠道

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第5题

[多选题] 沟通过程主要包括沟通主体、沟通客体（）等要素。

A、沟通介体 B、沟通环境 C、沟通内容 D、沟通渠道

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第6题

[多选题] 正式沟通的主要渠道包括（）。

A、纵向沟通 B、横向沟通 C、斜向沟通 D、双向沟通 E、多向沟通

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第7题

[多选题] 下列关于沟通渠道的说法正确的有（）

A、沟通渠道应当是约定俗成的 B、沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径 C、没有沟通渠道，就没有相互理解 D、沟通渠道是具有一定的地域性的

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第8题

[多选题] 在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。

A、政策沟通主体 B、政策沟通内容 C、政策沟通客体 D、政策沟通渠道

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第9题

[单选题] （）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

A、人员沟通渠道 B、非人员沟通渠道 C、正式沟通渠道 D、非正式沟通渠道

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