【多项选择题】
某航空公司拒绝答复乘客有关该航空公司航班延误相关事宜的询问,该航空公司侵犯了消费者的权利,下列不属于该项权利的有()。
A、A.自主选择权
B、B.公平交易权
C、C.人格尊严受尊重权
D、D.商品真实情况知悉权
A、A.自主选择权
B、B.公平交易权
C、C.人格尊严受尊重权
D、D.商品真实情况知悉权
A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关 B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务 C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达 D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
A、保障飞行安全;保障航空公司的收入;降低经营成本 B、保障飞行安全;保障航班的正点率;提高航空公司员工的待遇 C、提高飞机的技术装备;保障航班的正点率;降低经营成本 D、保障飞行安全;保障航班的正点率;降低经营成本