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【多选题】

专营店因促销所需，自行采用的店面布置物料，可以在哪个时间段内露出（）

A、周六、周日

B、五一、十一

C、中秋、元旦、新年等法定节日

D、任意时间都可以

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更多“专营店因促销所需，自行采用的店面布置物料，可以在哪个时间段内露出（）”相关的问题

第1题

[判断题] 专营店的儿童活动区，A级和B级专营店必须要有，其他级别专营店可以没有。

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第2题

[多选题] 专营店对店面工作产生疑问时，该如何处理（）

A、电话联系店面主担人员 B、邮件联系店面主担人员 C、通过营销网进行互动沟通

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第3题

[单选题] 网络推广专员的工作职责是（）

A、负责专营店数字化平台的建设及推广执行或督导（数字化平台包括不限于互联网、移动互联、EDM等） B、负责专营店网络媒体关系的建立 C、负责专营店网络媒体投放效果分析及执行 D、负责专营店网络销售线索意向核实、资料整理及提交

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第4题

[单选题] 车主购买N延保后，在延保期出了质量问题，且该质量问题属于延保保修范围，修理费用该由谁承担（）

A、厂家全部承担 B、厂家承担一部分，专营店承担一部分 C、厂家、专营店和车主各承担一部分 D、专营店全部承担

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第5题

[简答题] 走进H市的某速递专营店，让人有一种耳目一新的感觉。宽敞明亮的大厅，整齐有致的展台布置以及前台营业人员的微笑热情服务，使人备感亲切。大厅一角的客户接待处，水仙花散发出淡淡清香，各类宣传资料整齐地摆放在一旁，前来办理业务的顾客可随意翻阅。置身于该速递专营店大厅，让人无不感受到H市邮政速递物流公司科学管理、服务热情的工作作风。该速递专营店以速递业务为切入点，营销范围向四周辐射。该速递专营店4名员工，全部经过系统的业务培训后上岗。该店人员分工进行了科学合理的安排，一方面不断提升自身业务素质和服务水平，以优质服务赢得客户；另一方面对专营店周边一公里范围内的重点客户进行开发和维护，提升专营店客户收入水平。如今，经过细心的培养维系，已有电信、移动、港口集团等多家有实力企业成为该专营店密切的合作伙伴。秉承 “高品位、人性化”的服务理念，“旗舰店”开业之后，在突出邮政服务特色上做足文章，让服务说话，用服务创造效益，切实做到了“三个专”，即：大客户专门服务、国际邮件专项服务、对邮件封装处理和时限有特殊要求的企业，由专人负责个性化服务。同时，他们还建立了灵活的运营机制，所有“旗舰店”员工既是营业员，又是揽收员和投递员，真正把邮政速递门到门、桌到桌的服务标准落到了实处，受到了客户的一致好评。与此同时，注重强化售后服务的延伸，把做好客户维护、让客户满意作为提升核心竞争力的重要举措。他们制定了每月走访客户一次的制度，上门了解客户反映、征询客户意见和建议，对客户特别强调的邮件，要做到协调相关环节，跟踪处理，及时反馈信息，让客户放心。通过阅读上述材料，思考一下问题：该专营店产生了哪些积极影响呢？

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第6题

[简答题] 走进H市的某速递专营店，让人有一种耳目一新的感觉。宽敞明亮的大厅，整齐有致的展台布置以及前台营业人员的微笑热情服务，使人备感亲切。大厅一角的客户接待处，水仙花散发出淡淡清香，各类宣传资料整齐地摆放在一旁，前来办理业务的顾客可随意翻阅。置身于该速递专营店大厅，让人无不感受到H市邮政速递物流公司科学管理、服务热情的工作作风。该速递专营店以速递业务为切入点，营销范围向四周辐射。该速递专营店4名员工，全部经过系统的业务培训后上岗。该店人员分工进行了科学合理的安排，一方面不断提升自身业务素质和服务水平，以优质服务赢得客户；另一方面对专营店周边一公里范围内的重点客户进行开发和维护，提升专营店客户收入水平。如今，经过细心的培养维系，已有电信、移动、港口集团等多家有实力企业成为该专营店密切的合作伙伴。秉承 “高品位、人性化”的服务理念，“旗舰店”开业之后，在突出邮政服务特色上做足文章，让服务说话，用服务创造效益，切实做到了“三个专”，即：大客户专门服务、国际邮件专项服务、对邮件封装处理和时限有特殊要求的企业，由专人负责个性化服务。同时，他们还建立了灵活的运营机制，所有“旗舰店”员工既是营业员，又是揽收员和投递员，真正把邮政速递门到门、桌到桌的服务标准落到了实处，受到了客户的一致好评。与此同时，注重强化售后服务的延伸，把做好客户维护、让客户满意作为提升核心竞争力的重要举措。他们制定了每月走访客户一次的制度，上门了解客户反映、征询客户意见和建议，对客户特别强调的邮件，要做到协调相关环节，跟踪处理，及时反馈信息，让客户放心。通过阅读上述材料，思考一下问题：该专营店是如何对人员分工的？这样做的目的何在？

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第7题

[单选题] 关键岗位人员变更不标准的是（）

A、专营店应及时将所有人员名单通过东风悦达起亚指定的系统上报东风悦达起亚备案 B、申请建店时主要经营团队需经过东风悦达起亚面试认可后上岗 C、专营店各级人员的变更和最低在店服务年限需按《专营店人员变更管理规定》中的相关规定执行 D、原离职人员不得再次任用

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第8题

[单选题] 获得年度运营品质评价专项返利的专营店，需将不少于（）的返利金额用于奖励专营店的经营管理团队。

A、20% B、30% C、40% D、50%

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第9题

[单选题] 为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中竞争品牌状况内容是（）

A、政策法规 B、品牌销售策略 C、客户群体分析 D、交车数量

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