【多项选择题】
业务处理操作基本规范包括（）。
A、A.安全准确
B、B.迅速及时
C、C.圆满解决
D、D.针对优质客户的优先、优惠服务
E、E.针对优质客户的专业化、个性化服务
查看正确答案A、基本制度 B、管理办法 C、操作规程 D、使用细则
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第3题
A、A.有关法律、法规 B、B.有关法律、法规和规定，作业业务规范，作业装备、仪器操作技能和安全注意事项 C、C.有关法律、法规和规定，作业装备、仪器操作技能和安全注意事项；基本气象知识 D、D.有关法律、法规和规定，作业业务规范，作业装备、仪器操作技能和安全注意事项；基本气象知识
第5题
A、业务未进行账务核对，收费不规范 B、条件审查不严 C、代理结算银行未建立完整有效的代理证券清算业务管理办法、操作规程，存在明显的制度缺陷 D、证券清算业务处理流程不规范，导致延误资金入账时间
第9题
A、中医诊断治疗原则、医疗技术标准和技术操作规范 B、西医诊断治疗原则、医疗技术标准和技术操作规范 C、掌握基本的中医诊断治疗原则、医疗技术标准和技术操作规范 D、全科医师和乡村医生应当具备中医药基本知识以及运用中医诊疗知识、技术，处理常见病和多发病的基本技能
