【判断题】
查看正确答案A、淡水 B、食物 C、住宿
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第6题
A、首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待 B、立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应 C、如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活 D、建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
第8题
A、鲁滨逊热爱航海，他瞒着父亲出海，第一次航行就遇到大风浪，船只沉没，幸好被一艘葡萄牙货船救起，船到巴西后，他在那里买下一个庄园，做了庄园主。他不甘心于这样的发财致富，又再次出海，到非洲贩买奴隶，从此过上了富裕的生活。 B、《鲁滨逊漂流记》的主人公鲁滨逊热爱航海，性格坚毅，在荒岛上生活了28年，他曾救下一个土人，取名“星期五”，后来这一土人成为他的忠实仆人和朋友。 C、《鲁滨逊漂流记》记述了鲁滨逊遇险后在荒岛上生活的情景，显示了一个硬汉子的坚毅性格和英雄本色，体现了资产阶级上升时期的创造能力和开拓精神。
