【多选题】
供应链的管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡，供应链管理主要有（）采购、产品开发、商品化等七大关键服务业。
A、客户关系管理
B、客户服务管理
C、需求管理
D、完成订单
E、电子商务管理
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第5题
A、建立基于供应链的研发机构，可以让企业迅速降低成本 B、很多情况下，老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了 C、要发挥财务在供应链中的作用，就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系 D、只有当服务创造了客户需要的价值时，客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
