（）产品针对竞争较为激烈的目标客户群，可采用竞争性谈判的方式进行议价最终确定成交金额。

A、查询转接

B、多品称注册

C、优先报号

D、临时报号

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第1题

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第2题

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A、一事一签 B、政企客户部 C、分公司总经理签批

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第3题

[判断题] 围绕“客户”抓存款，需要认真研究新形势下客户行为的变化，做好客户的筛选、识别、细分和挖掘工作，针对目标客户群体制定差异化服务策略，拓展和培育高价值客户。

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第4题

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A、18岁以下客户群――经济不独立，虽然还不能成为主要的金融客户，但是在未来极有可能发展成金融客户 B、18-23岁客户群――容易接受新生事物，消费观念较为现代，信用卡业务、网上银行业务等可以瞄准他们作为发展群体 C、29-45岁客户群――事业有一定发展，对各种金融产品都不感兴趣，属于难以发展的群体 D、退休后客户群――关注金融企业的服务质量，对某些金融企业的某些业务可能会有很高的忠诚度