A、A.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背面下车造成旅客伤亡的 B、B.由于组织不力，旅客下车挤、摔造成事故的 C、C.因列车设备不良造成旅客人身伤害的 D、D.因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
A、调查跳车原因，采集二份以上有效证言 B、拨打110报警 C、列车长和乘警要封锁跳车现场 D、寻找见证人、同行人
A、A.立即报告、勘察现场 B、B.查找线索、排查情况 C、C.立即上报、采取措施 D、D.收集证言、保管财物
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