【判断题】
查看正确答案A、3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户 B、专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需求，与客户保持良好的合作氛围 C、如因公司原因给客户造成某种困难或在双方通话过程中发生引起客户情绪不快的事，应向对方致歉 D、以上都对
搜题
更多“在进行客户需求收集时，客户网络中的应用信息通常包括：应用的类型；使用该应用的客户端数量；应用在带宽，安全性，可靠性，实时性等方面的需求。”相关的问题
第2题
A、在建立和界定与客户的关系过程中，金融理财师应努力取得客户信任，与客户共同界定未来法律关系中的权责利 B、收集客户信过程，即使发现客户不愿提供完整的信息，也只能继续提供服务，但可对服务范围进行限定 C、在分析评估客户的财务状况时，金融理财师应对测算客户当前的财务资源是否可以实现客户的理财目标进行测算 D、执行个人理财方案过程中，金融理财师可在授权范围内与其他专业人员共享信息
第8题
A、调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求 B、进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策 C、分部门集中进行实施培训并要进行考核 D、按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字
第9题
A、A.未经客户授权，访问客户系统和设备，收集、持有、处理、修改客户网络和设备中的数据和信息，泄露和传播客户的数据和信息 B、B.在产品的开发、交付或服务中不植入任何恶意代码、恶意软件、后门、制造或传播病毒等行为 C、C.在网络配置时，误将系统的启动配置文件删除，系统版本升级并重启后导致链路中断 D、D.攻击、破坏客户网络或利用客户网络从事任何危害国家安全、社会公共利益，窃取或者破坏信息、损害他人合法权益的活动
