【单选题】
作为市场信息收集方法的业务法，其基本环节是调查和（）。
A、摸清业务要求
B、调查目的
C、调查内容
D、校验
查看正确答案A、市场 B、客户 C、同业以及系统内零售业务信息
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第8题
A、直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸制载体数据和电子化数据 B、有计划的访谈，可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息 C、问卷调查和统计分析，可收集那些分布范围广、数量大的信息 D、现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出无效的工作环节 E、现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出有效的工作环节
