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【单选题】

以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（）。①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员；②张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品；③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表；④刘越是甲寿险公司的核保人员。

A、①②③

B、①③④

C、①②③④

D、②③④

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第1题

[判断题] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等。

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第2题

[单选题] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。张某是甲寿险公司的一名专业代理人，以下能体现其遵守“专业胜任”基本的行为规范的行为是（）。 ①在执业前取得法定资格，即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》； ②认真参加所属机构组织的内部培训，掌握保险产品、合同等基础知识； ③参加当地保监局组织的持续教育学习； ④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试，并通过网络了解最新的保险业动态。

A、①②③ B、②③④ C、①④ D、①②③④

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第3题

[单选题] 保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题

A、①②③ B、①③④ C、②③④ D、①②③④

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第4题

[] 以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任，保护消费者权益的有（）。 ①建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系； ②建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群； ③落实新单回访制度，确保在半年内完成回访； ④建立销售误导责任追究机制，将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任，保护消费者权益的有（）。 ①建立销售人员分级分类管理办法，构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系； ②建立消费者风险承受能力测试制度，确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群； ③落实新单回访制度，确保在半年内完成回访； ④建立销售误导责任追究机制，将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。

A、A.①②③ B、B.②③④ C、C.①②④ D、D.①②③④

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第5题

[单选题] 李章是个人保险代理人，在销售保险产品时，李章违反销售人员行为准则。根据中国保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》，李章可能会被处以下面（）的处罚。 ①业内通报批评 ②禁入市场 ③造成恶劣影响的，各机构均不得录用 ④营销员的违规行为将被记入“诚信记录”，并向社会公布

A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、①②③④

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第6题

[单选题] 作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。

A、①②③④ B、③④ C、①② D、①②③

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第7题

[] 下面所列保险销售人员的哪种做法，与其职业道德相悖（）。

A、A.保险代理人员理应维护保险人的利益，维护投保人或被保险人的利益不是保险代理人的道德义务 B、B.保险销售人员在业务活动中应该相互尊重，反对互相贬低、拆台以及不正当的竞争 C、C.保险销售人员不应在销售业务中挑肥拣瘦 D、D.保险销售人员参与了保险合同的建立，因此必须根据保险法及一般商业行为的准则为客户恪守秘密

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第8题

[单选题] 遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次（）。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定

A、①②③ B、①③④ C、②③④ D、①②③④

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第9题

[单选题] 保险销售人员职业道德的基本原则是保险销售人员进行职业活动时，应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价值方针的高度概括，它的主要内容不包括以下哪一项（）。

A、廉洁自律原则 B、业绩达标原则 C、为客户保密原则 D、公正、公平、公开原则

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