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【判断题】

车道内处理所有规定的特殊业务时,收费员必须上报监控室,中队长必须到现场核查,监控员必须根据批准权限进行请示,违反操作程序的一律予以处理。

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第2题

A、费员在当前业务处理完毕,车辆驶离车道后,可按下【下班】键,再按【确认】键执行下班操作。  B、若车道有未完成业务,按【下班】键无效。  C、若为误操作,费员可按【取消】键取消。  D、如果业务数据没有完全上传至收费站,费员按【下班】后,系统提示“数据未上传,请联系维护人员”。此应通知值班人员以便及排除网络故障。  

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第5题

A、车辆闯关被截获  B、出现收费争议,收费前由收费班长将车辆引出  C、打印票据后,费员发现业务处理错误  D、以上三者都不对  

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第6题

A、费员在抬杆后,按【锁杆】键,车辆通过后不自动落杆。  B、车辆通过后,由费员按【复位】键,将栏杆落下。  C、对于未启用复位键入口车道,由收费班长刷班长卡,启用复位键。  D、车辆通过后,栏杆落下前,费员要避免其他车辆通行车道,否则将触发车道违章报警。  

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第8题

A、出口车道费员未接上级通知,对于持纸卡下路车辆,须上报信息监控中心,电话联系发卡站,得到证实后在进行处理,严禁未经请示就凭纸卡收费  B、费员已接到通知或者应经处理了纸卡业务,再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费,除非出现特殊情况,不再上报信息监控中心。  C、收费人员对纸卡车辆要认真核对车牌号、车型、日期及入口站等信息,对于车牌不符、日期不明显要报信息监控中心查询确认。  D、收到纸卡处理完毕后,要按回收间整齐排放,在纸卡右上侧注明序号,上缴收费站票据室核对,并填写相关登记表。  

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