关于CCIVR的特性,以下描述正确的是()。
A、A.CCIVR支持加载.VXML以及.GSL格式的流程文件
B、B.CCIVR支持将呼叫转接到第三方的IVR处理
C、C.呼叫中心平台最多可配置29个CCIVR
D、D.当CCIVR已经被某个虚拟呼叫中心引用,需要修改CCIVR的IP地址时,必须先取消引用,再进行修改
A、A.CCIVR支持加载.VXML以及.GSL格式的流程文件
B、B.CCIVR支持将呼叫转接到第三方的IVR处理
C、C.呼叫中心平台最多可配置29个CCIVR
D、D.当CCIVR已经被某个虚拟呼叫中心引用,需要修改CCIVR的IP地址时,必须先取消引用,再进行修改
A、A.卡诺模型是由朱兰发明的 B、B.卡诺模型中的基本质量特性是指顾客对于产品的基本功能需求,如冰箱的制冷功能 C、C.卡诺模型中的一元质量特性是指当特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客满意 D、D.卡诺模型中的魅力质量特性是指当特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客惊喜
A、开通大本地网特性后,最终话单无法分路径保存 B、开通大本地网特性后,计费话单格式没有变化 C、开通大本地网特性后,出话单的原则没有变化 D、开通大本地网特性后,CSU/CCU话单存放、处理原则没有变化
A、节气门开度最大时发动机的速度特性称为汽油机外特性 B、对汽油机扭矩影响最大的是机械效率 C、代表内燃机在某一转速下的最高动力性能 D、汽油机标定工况是外特性曲线的最大功率和所对应的转速