【多项选择题】
电子商务交易主要流程包括（）
A、A.交易前的准备
B、B.交易谈判和签订合同
C、C.办理交易开始前的手续
D、D.交易合惰的履行和索赔
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第4题
A、B2B交易：实现医药企业间的商务流程 B、B2C交易：实现医药企业与个人消费者间的交易 C、CA认证：提供商务主体身份验证 D、电子银行：提供商务交易在线支付 E、邮件管理：提供商务信息传递
