【多选题】
在某社会服务机构中,大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者,而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐,所以领导应具有的特征是()。
A、利用加薪鼓励下属
B、较多运用指导、诱导的方式来影响下属
C、较少使用职位权力
D、善于资源整合,开拓机构发展空间
E、经常运用合法权利领导下属
A、利用加薪鼓励下属
B、较多运用指导、诱导的方式来影响下属
C、较少使用职位权力
D、善于资源整合,开拓机构发展空间
E、经常运用合法权利领导下属
A、所有可可都是波波,所有鲁鲁都是波波,因此,所有可可都是鲁鲁 B、安吉洛是一家价位低廉的餐厅,我们应当吃价位低廉的餐厅,因此,我们应当去安吉洛吃饭 C、每个F都是G,每个G都不是H,因此,没有H是F D、大多数厨师都是男人,大多数男人都反应迟钝,因此,大多数厨师都反应迟钝
A、服务对象的需求和期望是多样性的 B、服务的提供一般与消费同时进行 C、服务质量依赖于服务者的素质 D、大多数服务是可以储存的 E、大多数服务一旦出现问题,对消费者的不良印象即刻形成