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【判断题】

工作质量是指参与项目的实施者和管理者，为了保证项目质量所从事工作的水平和完善程度。

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第1题

[多选题] 下列有关质量控制的三全控制管理的说法正确的是（）。

A、三全管理的思想来自于全面质量管理TQC的思想 B、三全管理指生产企业的质量管理应该是全面、全过程和全员参与的 C、全面质量控制是指全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用 D、全过程质量控制是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进 E、全面质量控制指工程（产品）质量和工作质量的全面控制

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第2题

[判断题] 在直线式项目组织形式中项目管理者接受委托管理项目，指令权较少，管理任务重，责任大。在项目实施中业主必须有较多的参与，特别是应承担各种决策工作。

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第3题

[单选题] 保卫部门负责人是安全保卫工作的具体（），对所管辖范围内的安全保卫工作负（）。

A、组织者、管理责任； B、组织实施者、管理责任； C、组织者、直接管理责任； D、组织实施者、直接管理责任。

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第4题

[判断题] 生产经营单位是安全生产工作的组织者、实施者、管理者，是安全生产保障制度的全面执行者，是安全生产投人的主要保障者，也是安全生产违法行为责任及后果的基本承担者（）

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第5题

[单选题] 各级领导班子是党和政府各项路线方针政策的制定者和（）

A、管理者 B、组织者 C、组织实施者

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第6题

[] （）是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力。

A、A.领导者 B、B.参与者 C、C.管理者 D、D.实施者

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第7题

[单选题] 兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年，兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作，实施全面质量管理。拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司，不但获得了可观的成效，也受到客户的极高评价。可惜好景不长，工厂电子零件制造部门发现自己身处全面质量管理中，但是因为供应渠道不实施全面质量管理，从而使自己所在部门困难重重。接着，公司的“全面质量管理工作小组”受到传统质量管理的挑战，某些主管和功能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身的利益，拒绝变革。他们不顾拉比的反对，坚持原有的质量管理方法。但是由于高层管理者高度重视产品质量，公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。兰卡公司最终成功的实施了全面质量管理。现在公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。公司目前的废品率为万分之三到五，近期目标为万分之一至二，而长远目标是零。由于公司产品质量过硬，公司的客户投诉率直线下降，并且一直保持很低的投诉率。根据以上案例，回答以下各题。兰卡公司的高层管理者高度重视产品质量，并参与质量管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。体现了质量管理的（）原则。

A、持续改进 B、互利的供应链管理 C、全面参与 D、领导作用

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第8题

[简答题] 作为管理者代表，在建立和实施质量管理体系过程中，主要负责哪些项目？

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第9题

[单选题] 绩效监控的有效性主要取决的关键点不包括（）。

A、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平 B、管理者与下属之间绩效沟通的有效性 C、绩效考评信息的有效性 D、绩效考评的操作者和实施者

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