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提问人:网友 发布时间:
【简答题】

某通信运营商计划建设180km的本地网直埋光缆线路。为了保证传输质量,要求光缆接头的双向平均衰耗不大于0.03db/个。光缆、接头盒及尾纤的采购工作由建设单位负责。为了节约投资,建设单位聘请了一位长期从事通信线路设计的人员对线路进行了设计。运营商在线路沿线报建时,沿线的相关部门都要求自己负责完成本段内的放缆工作。运营商不得已而只得请线路沿线的居民将光缆敷设完毕。为了保证光缆的接续质量,运营商聘请了几位光缆接续专家进行光缆接续工作。在光缆接续过程中,操作人员严格按照规范要求认真操作,但是发现有两芯光纤接头的衰耗很难降低到要求的指标。接续人员经与光缆厂家联系,光缆厂家也难以将损耗较大的光纤接头的衰耗降下来。接续人员在进行中继段全程总衰耗测试时发现衰耗值过大;在后向散射曲线中,多处非街头点都存在较大的台阶。光缆接头衰耗为什么难以降到要求的指标?

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第1题

A、汇接地网端局或关口局与长话局之间长市中继话务  B、汇接地网端局之间话务  C、疏通本*局用户终端话务  D、汇接不同营商网间互通  

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第3题
[简答题] 2001年3月初,国内第五大电信营商中国铁通挂牌成立。铁通要想参加与其他电信营商竞争,必须进行电信地网建设,而铁通在这方面基础完全是空白。所以铁通地网建设项目“铁通一号工程”成为铁通成立后第一个重大项目。 “铁通一号工程”由铁通总部对国内3个知名厂家进行招标,但各省分公司有权自己选择机型。除华为公司以外,另外两个厂家分别为B公司和Z公司。 华为公司大客户经理接到任务后立即组织进行深度调查研究。了解J省铁通内部组织结构和决策链以及关键人物个人背景和彼此之间关系,另一方面了解铁通采购需求。 经过分析,发现由于铁通初建,不仅没有设备,没有市场,更没有电信运营经验,对未来发展感到困惑和茫然。在这种情况下,人人考虑都是铁通如何生存,而无暇考虑个人利益。因此,华为在与客户交往时候,不是一味地去宣传公司产品优越性,而是和客户畅谈电信营商建设和经营之道,依此迅速建立客户关系,更深入地把握住了客户地网建设建设思路和需求。 此后,华为公司分析竞争对手情况,通过询问使客户发现问题,进一步介绍本公司交换设备功能、在局间计费功能和由此能为客户带来经济利益,使客户完全信赖华为公司交换设备。最终,华为公司取得了一期项目交换设备订单,并为下一步拓展市场打下了良好基础。 华为积极对客户进行跟踪,通过因势利导、扩大客户需求、情调利益、有条件让步等策略,拿下了铁通公司所有项目。 请以此案例为基础,谈谈什么是咨询式销售?

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第4题
[简答题] 2001年3月初,国内第五大电信营商中国铁通挂牌成立。铁通要想参加与其他电信营商竞争,必须进行电信地网建设,而铁通在这方面基础完全是空白。所以铁通地网建设项目“铁通一号工程”成为铁通成立后第一个重大项目。 “铁通一号工程”由铁通总部对国内3个知名厂家进行招标,但各省分公司有权自己选择机型。除华为公司以外,另外两个厂家分别为B公司和Z公司。 华为公司大客户经理接到任务后立即组织进行深度调查研究。了解J省铁通内部组织结构和决策链以及关键人物个人背景和彼此之间关系,另一方面了解铁通采购需求。 经过分析,发现由于铁通初建,不仅没有设备,没有市场,更没有电信运营经验,对未来发展感到困惑和茫然。在这种情况下,人人考虑都是铁通如何生存,而无暇考虑个人利益。因此,华为在与客户交往时候,不是一味地去宣传公司产品优越性,而是和客户畅谈电信营商建设和经营之道,依此迅速建立客户关系,更深入地把握住了客户地网建设建设思路和需求。 此后,华为公司分析竞争对手情况,通过询问使客户发现问题,进一步介绍本公司交换设备功能、在局间计费功能和由此能为客户带来经济利益,使客户完全信赖华为公司交换设备。最终,华为公司取得了一期项目交换设备订单,并为下一步拓展市场打下了良好基础。 华为积极对客户进行跟踪,通过因势利导、扩大客户需求、情调利益、有条件让步等策略,拿下了铁通公司所有项目。 请分析华为公司能取得项目成功主要原因?

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第5题
[简答题] 2001年3月初,国内第五大电信营商中国铁通挂牌成立。铁通要想参加与其他电信营商竞争,必须进行电信地网建设,而铁通在这方面基础完全是空白。所以铁通地网建设项目“铁通一号工程”成为铁通成立后第一个重大项目。 “铁通一号工程”由铁通总部对国内3个知名厂家进行招标,但各省分公司有权自己选择机型。除华为公司以外,另外两个厂家分别为B公司和Z公司。 华为公司大客户经理接到任务后立即组织进行深度调查研究。了解J省铁通内部组织结构和决策链以及关键人物个人背景和彼此之间关系,另一方面了解铁通采购需求。 经过分析,发现由于铁通初建,不仅没有设备,没有市场,更没有电信运营经验,对未来发展感到困惑和茫然。在这种情况下,人人考虑都是铁通如何生存,而无暇考虑个人利益。因此,华为在与客户交往时候,不是一味地去宣传公司产品优越性,而是和客户畅谈电信营商建设和经营之道,依此迅速建立客户关系,更深入地把握住了客户地网建设建设思路和需求。 此后,华为公司分析竞争对手情况,通过询问使客户发现问题,进一步介绍本公司交换设备功能、在局间计费功能和由此能为客户带来经济利益,使客户完全信赖华为公司交换设备。最终,华为公司取得了一期项目交换设备订单,并为下一步拓展市场打下了良好基础。 华为积极对客户进行跟踪,通过因势利导、扩大客户需求、情调利益、有条件让步等策略,拿下了铁通公司所有项目。 请以此案例为基础,分析大客户需求类型和需求挖掘步骤。

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第6题

A、继续使用中国电信CDMA网络,并仍可以使用自己手机号码  B、只能使用港澳台地区各自本地营商网络,但仍可以使用自己手机号码  C、继续使用中国电信CDMA网络,但必须更换为当地营商手机号码  D、只能使用港澳台地区各自本地营商网络,且必须更换为当地营商手机号码  

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第7题

A、终端设备-通信营商-主站设备  B、终端设备-主站设备-通信营商  C、通信营商-终端设备-主站设备  D、主站设备-通信营商-终端设备  

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第8题

A、因软交换设备发生系统瘫痪或其他原因,造成长途通信一个方向话务全阻≥60分钟  B、地网与其他电信营商网间通信全阻,历时≥60分钟;固定电话通信阻断≥10万户*小时  C、软交换设备发生系统瘫痪,未造成业务阻断  D、软交换系统或业务应用系统故障造成一个及以上软交换应用业务全阻≥60分钟  

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