A、公关
B、接待
C、语言
A、通过广播向旅客广播安全须知 B、船员与旅客间的信息沟通 C、A+B
A、先船员、后旅客、再船长 B、先旅客、后船员、再船长 C、先船长、后船员、再旅客
A、1、4、5 B、1、2、3、4 C、1、2、3、4、5
A、环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集、分析环境信息对这些信息进行沟通 B、环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集环境信息并进行沟通 C、环境扫描是指为及时应对环境变化组织收集环境信息 D、环境扫描是指为及时应对环境变化组织对与环境相关的信息进行沟通
A、秩序 B、思维 C、判断
A、船长—船员—旅客 B、旅客—船员—船长 C、船员—旅客—船长 D、船长—旅客—船员
A、旅客—船员—船长 B、船员—旅客—船长 C、船长—旅客—船员
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