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第4题
A、柜员尾箱物品核对表，必须在双方交接现场实时打印。交出柜员必须实时监督接收柜员在系统中打印核对表，并即场对接收的物品清点 B、柜员交班时，如清点不相符的，必须查找原因，若出现长短款的必须按本机构长短款业务处理要求办理，不得在清点不相符的情况下接收移交柜员尾箱物品 C、当柜员交接班完成后，应按本机构相关规定在核对表上反映交接情况 D、日终清点柜员尾箱物品时，核对相符后应由清点人在核对表上签章；清点不相符的，必须查找原因，若出现长短款的必须按本机构长短款业务处理要求办理，并在核对表上注明清点具体物品不相符的字样 E、日终清点库存后，必须由清点人监督被清点人将所有物品入箱并上锁保管
第9题
A、交接班应认真、准时，接班人员未到岗，交班人员不得离岗 B、交班人员应事先做好交班准备，填好值班日志表 C、交接班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误，双方在交接班日志上签字后，交班人员方可离岗 D、交班前未处理完的故障/事故，应交由接班人员处理，直至故障/事故消除或处理告一段落
