A、地衣有壳状、叶状和枝状
B、构成地衣的藻类，通常是绿藻和蓝
C、地衣的形态往往由其真菌决定，大多数真菌为子囊菌
D、地衣颜色主要由其髓层的色素决定
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A、A.由形态相似，功能相同的细胞器和细胞间质组成 B、B.由形态结构相似，功能相同的细胞基质和纤维组成 C、C.由形态结构相似，功能形同的细胞与细胞间质组成 D、D.人体基本组织包括上皮组织，结缔组织，肌组织和神经组织
A、扁平式组织结构信息的沟通和传递速度比较快 B、锥形式组织结构有利于工作任务的衔接 C、扁平式组织结构降低了主管对下属的监督和协调控制难度 D、锥形式组织结构增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本
A、客户服务文化就是人类所创造的有关客户服务的物质财富和精神财富的总和 B、客户服务文化是企业文化的重要组成部 C、从表现形态看，客户服务文化分为客服观念文化、客服行为文化、客服标准文化和客服物质文化 D、客服物质文化指的是有关客户服务的设备、设施等
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