接受订单，查询客户及仓库情况属于（）。..

第1题

第2题

[单选题] 某书店拟开发一套书店管理系统。该系统是一个单机系统。主要实现图书及图书所属类别的增删、当前订单管理与历史订单管理、销量统计、客户管理、图书销售等功能。书店最高领导是经理，下设人事部、计财部、销售部和储运部。对于书店新进的图书，通过添加可以实现顾客的浏览与购买。不能销售出去的图书，则删除。管理人员可以增加图书类别。每本图书属于不同的类别。相反，当某个类别的图书都不能带来赢利，需要删除的时候，不需要一本一本的删除，将整个类别删除。顾客通过浏览选择了图书时，就会下订单。此功能就可以使业务人员很好的通过订单管理实现对顾客的服务。通过订单管理，可以标记发货时间，准时配送图书，记录详细信息；而对已发货的订单，管理员就需要标记，做相应的处理；对于已发货的订单、删除的订单，进行历史订单管理，书店通过此功能做出分析和决策（什么时间发货量大，什么图书最热销与滞销）。为了帮助商家更好的决策，销量统计功能可以即时地总结出某段时间图书的销量情况，使书店即时做出反应，调整图书的存放位置。客户管理用来存储客户信息。通过客户管理建立具有吸引力的营销（标记信誉良好的用户，增大折扣机制）。图书销售就是顾客浏览商品、选择商品、结账完成购物的地方。设有快速查询、高级查询、图书分类查询等查询方式，真正做到“简洁，高效，流畅”的购物环境。对书店管理系统的初步调查通常围绕下述内容展开：书店概况、项目建设目标、业务活动中的信息处理情况、项目建设资源及限制条件以及（）。

A、企业人员数量及结构 B、管理决策层对信息系统的需求 C、客户特点及分布 D、建设规模及范围、时间要求

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第3题

[多选题] 以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能（）

A、查询客户和联系人及往来帐款信息 B、查询客户历史订单 C、直接为客户下销售订单 D、以短信息方式转发客户的信息给其他人 E、以邮件方式转发客户的信息

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第4题

[单选题] 居间业务的程序是（）。

A、接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、定金及付款、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务 B、接盘要点、、广告宣传、客户查询、房屋调查、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、定金及付款、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务 C、接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、签约成交、定金及付款、洽商议价、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务 D、接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、产权过户和登记手续、定金及付款、佣金、交接及后续服务