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【判断题】

揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。

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第1题

[判断题] 揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。

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第2题

[填空题] 发现邮件详情单投递局存联脱落、水湿、污染，造成地址、联系电话不清晰，将此邮件转交总台人员，根据邮件号码在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门，通过“查验平台系统”或电话联系相关收寄部门，征询寄、收件人信息，补填“（）”，赶发相应频次进行投递。

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第3题

[多选题] 调度系统可以及时通知揽投员取件，其中的信息交流有两个环节分别是（）

A、客服中心与各地调度之间 B、调度人员与揽投员之间 C、客服人员与揽投员之间 D、调度人员和系统管理员之间

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第4题

[多选题] 揽投合一道段，揽投员应综合考虑邮件的（）、投递区域及已经受理的揽收任务，提前设定好路线。

A、投递时限 B、投递频次 C、投递深度 D、投递量

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第5题

[判断题] 揽投员对所负责的道段内的任一揽收点或投递点，掌握一条路线到达即可。

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第6题

[判断题] 揽投员对所负责的道段内的任一揽收点或投递点，掌握一条路线到达即可。

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第7题

[单选题] 优秀的揽投员可以通过外部要素来衡量，不包括的是（）

A、揽投服务效益好 B、市场占有率高 C、业务收入高 D、客户满意程度高

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第8题

[判断题] 在客户处如果客户很忙揽投员可自行在角落坐下。

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第9题

[判断题] 在客户处如果客户很忙揽投员可自行在角落坐下。

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