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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"便步行进"的要求描述不正确的是()

A、上体保持正直,身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,双肩平正,目视脚下

B、手臂自然放松,手臂摆动时,双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动

C、男士两脚间距离为一脚半,两脚内侧落地呈平行线

D、女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈一直线

更多“按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"便步行进"的要求描述不正确的是()”相关的问题
第1题

A、形体仪态是指人活动各种身体姿势、行为举止总称  B、形体仪态可以展现人所独具形体魅力  C、优雅仪态会给客户一种美享受  D、形体仪态体现了个人受教育背景  

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第2题

A、点头微笑致意  B、欠身微笑致意  C、摆手致意  D、合手致意  

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第3题

A、要求任何时候都保持端正站姿,不可动摇  B、要求不能叉腰  C、要求不能抱胸  D、要求不倚不靠  

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第4题

A、要求任何时候都保持端正站姿,不可动摇  B、要求不能叉腰  C、要求不能抱胸  D、要求不倚不靠  

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第5题

A、A.点头微笑致意  B、B.欠身微笑致意  C、C.摆手致意  D、D.合手致意  

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第6题

A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身  B、若双方并排行进时,服务人员应居于左侧  C、若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右位置  D、陪同引导客户时,服务人员行进速度须与客户相协调  

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第7题

A、A.不行走与他人交谈  B、B.不左顾右盼  C、C.不把笔记本等物品挟腋下行走  D、D.不营业厅内慌忙奔跑,大声喧哗和追逐嬉闹  

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第8题

A、离座时,身旁如有人座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来  B、要从左侧离开座位  C、起身离座时,动作轻缓,无声无息  D、离开座椅后,要先站定,方可离去  

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第9题

A、离座时,身旁如有人座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来  B、要从左侧离开座位  C、起身离座时,动作轻缓,无声无息  D、离开座椅后,要先站定,方可离去  

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第10题

A、A.请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身  B、B.若双方并排行进时,服务人员应居于左侧  C、C.若双方单行行进时,服务人员应居于右后方约一米左右位置  D、D.陪同引导客户时,服务人员行进速度须与客户相协调  

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