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【多项选择题】

各分支行不能将下面哪些业务外包给收单业务服务机构？（）

A、A.资金结算

B、B.商户巡检

C、C.终端密钥管理

D、D.密钥下载

E、E.POS机具布放、安装

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第1题

[判断题] 收单银行可以将特约商户资金结算工作外包给收单业务服务机构。

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第2题

[多选题] 根据徽商银行收单业务管理规定，对于出现（）等高风险情况，各分支行应依据与商户签署的合作协议，暂停商户收单业务结算账户的资金支付，降低出现收单业务损失的风险。

A、争议款项过高 B、退款交易过多 C、退款额过高 D、拖欠退款额过高 E、交易额过高

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第3题

[多选题] 根据监管规定，收单银行不得将（）外包给收单业务服务机构。

A、特约商户审核和签约 B、资金结算 C、后续检查和抽查 D、受理终端密钥管理 E、密钥下载工作

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第4题

[单选题] 根据徽商银行收单业务规定，实际装机后，各分支行应根据业务发展和风险控制需要，对商户进行定期或不定期的业务和风险培训，原则上一年内不少于（）次。

A、1 B、2 C、3 D、4

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第5题

[判断题] 客户服务代表对不能立即答复客户的问题，可以通过电话直接将问题转交业务主管部门和分支行机构，由业务主管部门和分支行机构回答客户的疑问。

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第6题

[判断题] 收单行可以将POS设备布放及POS程序管理工作外包给收单专业化服务公司进行处理。

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第7题

[判断题] 由于屡次签发空头支票而被人民银行分支行停止支付结算业务的出票人不能再向当地人民银行分支行申请恢复支付结算业务。

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第8题

[判断题] 信用卡业务外包所有分支行机构均可开展。

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第9题

[单选题] 根据徽商银行收单业务管理规定，单一季度“收单欺诈率”达到全行当季平均水平的（）时，信用卡中心应向分支行下达《预警通知书》。

A、80% B、100% C、120% D、150%

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