A、反映实体满足明确和隐含的能力的特性总和 B、国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求 C、为确定某种物品或某种服务是否满足了自己的目的而作为评价对象的所有特性和性能的总和
A、安全质量保证 B、与满足消费者需要有关的服务能力 C、加工过程 D、某产品的总特征和特性
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