【简答题】
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第4题
A、收费员在抬杆后，按【锁杆】键，车辆通过后不自动落杆。 B、车辆通过后，由收费员按【复位】键，将栏杆落下。 C、对于未启用复位键的入口车道，由收费班长刷班长卡，启用复位键。 D、车辆通过后，栏杆落下前，收费员要避免其他车辆通行车道，否则将触发车道违章报警。
第8题
A、收费员收取通行费后，和司机发生争执时，退还通行费 B、普通车按军车处理后，手工收取通行费 C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按确认键打印出票据 D、收费软件计算出通行费后，司机所带现金不足，收费员进行欠费处理
