【单选题】
在众多的因素中，（）和（）两个因素对于保持客户关系有特别重要的作用。
A、责任感、信任
B、尊敬、可靠性
C、责任感、理解
D、信任、友爱
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A、责任感、信任
B、尊敬、可靠性
C、责任感、理解
D、信任、友爱
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