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【单选题】

出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。

A、区域客户主任

B、当值主管

C、服务中心客服部负责人

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第1题

[填空题] 预防接种或群体性预防服药出现人员死亡属（）突发公共卫生事件。

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第2题

[填空题] 在群体性预防接种过程中出现疑似预防接种异常反应发行频率明显增高时，立即向当地（）报告，并（）接种。

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第3题

[填空题] 在群体性预防接种过程中出现疑似预防接种异常反应发行频率明显增高时，立即向当地卫生和（）主管部门报告，并（）。

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第4题

[] 较大突发公共卫生事件包括（）

A、A.在一个县（市）行政区域内发现群体性不明原因疾病 B、B.预防接种或全体预防服药出现人员死亡 C、C.一次发生急性职业中毒50人以上，或死亡5人以上 D、D.一次食物中毒人数超过100或出现死亡病例

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第5题

[简答题] 突发公共卫生事件的特征是具有（　）A.突发性B.危害性C.群体性D.公共卫生属性

A、A.突发性
B.危害性
C.群体性
D.公共卫生属性

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第6题

[判断题] 法制不健全可能会导致以下结果：全体民众权利受损→爆发→突发事件→压抑→社会不稳定→群体性危机事件频频出现。

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第7题

[多选题] 传染病及突发公共卫生事件的服务对象（）

A、辖区内法定传染病病人 B、疑似病人 C、密切接触者及相关人群 D、辖区内出现群体性不明原因性疾病

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第8题

[多选题] 哪些情况不需要市或者省级预防接种异常反应调查诊断专家组进行调查诊断：（）

A、受种者晕厥 B、受种者出现过敏性休克 C、群体性疑似预防接种异常反应 D、受种方强烈要求由省、市级调查诊断专家组进行调查诊断

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第9题

[单选题] 在公共场合不吸烟，办公室不大声喧哗，按时上下课，不穿奇装异服等，这是教育群体的（）

A、群体目标 B、群体结构 C、群体意识 D、群体规范

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