【多选题】
社工小李所服务的社区基础设施老化陈旧,居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题,小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析,其分析的主要内容包括()
A、居民所关注的是什么
B、“全面性”问题是什么
C、“明确问题”是什么
D、谁受这个问题的影响
E、人们对这个问题的感受程度如何
A、居民所关注的是什么
B、“全面性”问题是什么
C、“明确问题”是什么
D、谁受这个问题的影响
E、人们对这个问题的感受程度如何