【多选题】
办理完业务后，理财人员以下行为正确的是：（）
A、应在客户起身站立的同时，立即起身站立，面带微笑
B、提醒客户带好随身物品
C、贵宾理财室内的理财人员还应从座位上走出，微笑送别客户
D、坐在座位上对客户微笑示意以示送别
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第3题
A、商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 B、客户在办理一般产品时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员 C、一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议 D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则
第5题
A、快易理财业务的功能申请可在全行任一网点办理 B、申请快易理财业务的关联户口，其取款方式必须为“凭密码支取” C、客户每次必须使用指定交易电话拨打招商银行电话银行方或办理快易理财各项业务 D、快易理财业务必须由客户本人办理、不能委托他人代办
第6题
A、现金交接必须核对账款相符 B、移交人未办理完的业务可以移交给接交人办理 C、有价单证、重要空白凭证、重要会计业务印章等实物的交接，必须核对账实相符 D、未办清交接手续，经会计经理批准，移交人可以离岗
第7题
A、禁止财富经理、理财经理、综合客户经理拥有具有BANCS系统交易权限，但可设置XPAD系统“网点客户经理”角色或交易权限。严禁经办、复核人员自办理财业务。系统柜员未变更前不得换岗 B、理财产品委托代办服务严格限定在私人银行和16家财富管理中心开展，严禁跨机构办理。在开展理财产品委托代办业务时应由客户本人亲自签订委托授权书，同时务必保证为客户本人开通短信通服务。委托代办服务的受托人不得为中国银行员工 C、个人理财的账户类交易（包括资料修改、新增、变更）应由客户本人亲临柜台办理。个人理财账户的变更交易应由网点行长签字后，由市分行、直属支行个人金融部主任签字核准后方可办理 D、各经营机构每日营业终了，应指定一名复核人员（事中或派驻经理），通过XPAD系统下载并打印当日网点客户理财账户变更情况报表，与柜员传票进行逐笔勾对，确保凭证齐全、要素完整，并将报表随当天会计传票留档
第8题
A、对公客户签署后原件做专夹保管，复印件需银行加盖业务办讫章随当天传票装订，被授权人在日后办理相关理财业务时无需携带《理财业务授权委托书》，只需携带本人有效身份证件 B、被授权人在办理理财业务前，网点柜员对被授权人有效身份证件与专夹保管的《理财业务授权委托书》进行核对，确认身份信息无误后方可办理相关业务 C、在被授权人及授权业务不产生变更时，此授权长期有效 D、若《理财业务授权委托书》被授权人或者授权业务有变更时，需重新签署《理财业务授权委托书》
第9题
A、代理办理“天天理财”业务需出示代理人和持卡人双重证件 B、办理“天天理财”业务必须刷卡操作 C、“天天理财”解约前必须将所有“天天理财”子账户销户 D、查询“天天理财”签约/解约业务需要可到发卡行所在地任一网点办理
