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【多选题】

团队沟通气氛的特征有（）

A、平等

B、信任

C、善意

D、宽容

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第1题

[多选题] 团队沟通的特点包括（）。

A、具有平等的沟通网络 B、规范的沟通 C、具有融洽的沟通气氛 D、良好的外部沟通 E、团队领导沟通技巧高超

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第2题

[单选题] 在团队管理中，团队应有明确一致的目标，这样有利于团队凝聚力的形成，下列不利于团队凝聚力形成的因素有（）

A、团队有足够的沟通时间 B、团队有有效的规章制度 C、团队内部成员之间气氛融治 D、集权式的领导方式

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第3题

[单选题] 团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于（）。

A、外部团队的配合 B、领导者领导团队（解决问题）的方式方法 C、团队成员的支持和配合 D、营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

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第4题

[单选题] 团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于（）

A、外部团队的配合作用 B、领导者领导团队的能力和方式方法 C、团队中员工的支持与配合 D、营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

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第5题

[判断题] 导游应学会调节客人的情绪，适时活跃团队气氛某种意义上说，导游活跃气氛工作比景观讲解还要难景观讲解是以“我”（导游）为主，我讲客听而活跃气氛却要求导游与游客互动，共同营造轻松和谐的团队气氛

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第6题

[填空题] 耶恩根据学校文化和组织气氛的不同，将学校分为友谊团队与（）团队两种类型，并认为友谊团队在知识分享方面会有良好的表现。

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第7题

[] 耶恩（Jehn）根据学校文化和组织气氛的不同，将学校分为友谊团队与（）团队两种类型，并认为友谊团队在知识分享方面会有良好的表现。

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第8题

[] 导游小张带团去欧洲旅游，领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时，由于领队经验不足，导致整个团队险些误机。而且，领队在带团的过程中，很少与客人进行沟通交流，引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张，这时你应该怎么去做？

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第9题

[单选题] 如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）

A、保证所有的沟通都明了并被理解 B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信 C、让项目团队准备一个项目沟通计划 D、保证小组成员获得执行工作所需的信息

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