某高层住宅楼工程，外檐装修采用吊篮脚手架作业。升降吊篮人员未经专门培训无证上岗，且不是固定操作人员，谁作业谁升降。施工中当吊篮下降时，下部被托住，上部绳仍然松放，造成一端脱钩，吊篮倾斜，吊篮中4人全部坠落，因距地面约3m左右，幸好没有造成严重伤害。事故原因分析：（）。