每季末最后（）内支行统计新增上门服务客户及有按季对账需求的客户，一同上报对账岗做重点账户设置。..

第1题

[] 每季末最后一周内支行统计新增上门服务客户及有按季对账需求的客户，一同上报对账岗做重点账户设置。（）

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第2题

[单选题] 办理跨地区或跨支行集团性客户上门服务业务，上门服务协议由（）签署。

A、网点 B、二级支行 C、中心（直属）支行 D、总行

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第3题

[单选题] 申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。

A、客户经理上门服务 B、柜台办理 C、柜员上门服务 D、支行行长上门服务

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第4题

[单选题] 根据中信银行上门服务管理要求，上门开户客户经理回行后，将开户资料专用信封交给（）拆封并进行真实性审核。

A、柜面人员 B、支行会计经理 C、支行分管公司业务行领导 D、支行行长

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第5题

[单选题] 支行个人客户经理每季客户开发工作中开发工作目标为（）

A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户 B、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户5户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户 C、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户3户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户 D、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户10户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户

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第6题

[单选题] 办理上门服务业务，必须经（）以上层级的上门服务领导小组审批。

A、网点 B、二级支行 C、中心（直属）支行 D、总行

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第7题

[单选题] （）成立上门服务领导小组，对上门服务履行审批、管理、监督、评价的职能。

A、网点 B、二级支行 C、中心（直属）支行 D、总行

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第8题

[单选题] 现金业务临时上门服务由各（）上门服务领导小组审批同意后实施。

A、一级支行 B、二级支行 C、市分行 D、经办网点

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第9题

[单选题] 上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。

A、工作证；上级 B、工作证；本级 C、《上门服务登记表》；上级 D、《上门服务登记表》；本级

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每季末最后（）内支行统计新增上门服务客户及有按季对账需求的客户，一同上报对账岗做重点账户设置。

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