A、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核，提供技术支持
B、负责为顾客提供符合服务规范要求的服务
C、负责与当地有关部门进行有效沟通
D、负责服务单位资格的认定，服务授权协议的签订
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A、接受航天信息和省级服务单位的业务管理和考核，贯彻执行各项规章制度 B、负责为授权区域内顾客提供符合服务规范要求的服务 C、负责与当地有关部门进行有效沟通 D、负责对服务单位进行奖惩，实现服务单位的优胜劣汰
A、负责服务单位资格的认定、变更与取消 B、负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料 C、负责顾客投诉的受理与解决，对各项政策和制度提供咨询服务 D、负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报
A、省级部门制定政府购买服务指导性目录，应当会同省级财政部门进行动态调整 B、市州、县市区实行政府购买服务的部门参照相应的省级部门政府购买服务指导性目录执行，如因政府间事权支出责任口径不同确需增加内容的，需报经省级部门会同省级财政部门批准同意 C、三农服务属于指导性目录中的基本公共服务 D、环境治理属于社会管理性服务
A、省级部门制定政府购买服务指导性目录，应当会同省级财政部门进行动态调整 B、市州、县市区实行政府购买服务的部门参照相应的省级部门政府购买服务指导性目录执行，如因政府间事权支出责任口径不同确需增加内容的，需报经省级部门会同省级财政部门批准同意 C、三农服务属于指导性目录中的基本公共服务 D、环境治理属于社会管理性服务
A、服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任 B、第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化 C、服务水平协议的执行情况的监督，是服务方项目经理的职责，不是系统安全管理者的责任 D、安全加固的工作不能由第三方服务商进行
A、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提 C、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标 D、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件
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