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【判断题】

大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。

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更多“大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。”相关的问题

第1题

[单选题] 大堂管理工具主要包括（）

A、移动柜员夹、销售进度表 B、大堂经理工作日志、客户意向表 C、客户推荐表、销售文件夹 D、移动柜员夹、大堂经理工作日志

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第2题

[判断题] 大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。

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第3题

[判断题] 后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。

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第4题

[单选题] （）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。

A、客户意向表 B、日程表 C、客户之声 D、移动柜员夹

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第5题

[单选题] 后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。

A、销售文件夹 B、大堂经理工作日志 C、客户之声 D、移动柜员夹

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第6题

[判断题] 移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。

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第7题

[单选题] 实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、（）、巡视大堂、大堂管理工具。

A、规范大堂经理接待流程 B、约见客户 C、与客户面谈 D、大堂经理销售话术

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第8题

[单选题] 通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。

A、移动柜员夹 B、客户意向表 C、大堂经理工作日志 D、客户推荐表

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第9题

[] 大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。

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