A、由尊而卑 B、由女至男 C、由疏而亲 D、由近而远 E、统一称呼
A、商务接待的一般性规则为平衡、惯例、对等 B、接待方主角身份要与客人主角身份相当,也可根据实际情况低于客人或高于客人身份 C、接待室应相对安静,保密,不临街,不临近卫生间、电梯 D、迎接客人要先确定时间、地点、人物,附上接待计划
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