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【多选题】

用户入住时物业管理公司应做好()等工作。

A、通过宣传使用户了解和配合物业管理工作

B、配合用户搬迁

C、做好安全工作

D、为用户的装修物业

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第1题

A、通过宣传使用户了解和配合物业管理工作  B、配合用户搬迁  C、做好安全工作  D、为用户的装修物业  

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第3题

A、顾客资料  B、楼宇质量保证书  C、用户入住信息资料  D、日常管理资料  

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第6题

A、A.服务政策性强  B、B.涉及面广  C、C.管理难度大  D、D.涉及面窄  E、E.容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突  

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第9题

A、某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于2005年8月1日零生效。业主委员会以书面形式通知甲物业管理公司于2005年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业管理公司收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相物业管理资料,拒不配合物业交接查验。  B、2006年8月15日,顶层的20户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业管理公司无偿修复。乙物业管理公司称这是因甲物业管理公司管理不善所致,由甲物业管理公司负责修缮。之后,乙物业管理公司不再受理业主有关该问题的投诉。  

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