A、对于能够解决的纳税人合理需求，应当按照紧急程度实行分级管理：对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求，及时响应或反馈
B、对于一般性涉税需求，应于15个工作日内响应或反馈
C、对于复杂涉税需求，应于20个工作日内响应或反馈
D、对于暂时不能解决的纳税人合理需求，直接回复纳税人无法办理，不再予以跟踪解决
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A、制订新办纳税人综合培训计划，明确培训内容、培训对象、教师组成、培训时间及地点等事项 B、县级税务机关通过实体纳税人学堂开展对新办纳税人的培训辅导，纳税人自愿报名，可适当收取资料费 C、实体纳税人学堂应根据工作计划或纳税人需求举办新办纳税人培训，培训通知应至少提前一周在网络纳税人学堂发布 D、采取问卷调查、在线留言、课堂反馈等形式，收集纳税人意见，根据纳税人的实际需求和关注热点，编制、调整培训计划
A、通常情况下，小规模纳税人与一般纳税人身份可以相互转换 B、年应税销售额超过小规模纳税人标准的其他个人按小规模纳税人纳税 C、超过小规模纳税人标准的非企业性单位可选择按小规模纳税人纳税 D、小规模纳税人以外的纳税人应当向主管税务机关申请资格认定
A、税务机关主动提醒纳税人依法履行纳税义务、告知纳税人相关税收政策或办理程序，减轻纳税人负担，促进纳税人自愿遵从税法 B、提醒服务应以明确征纳双方的法律责任为前提，具体事项由省税务机关确定 C、税务机关根据实际情况，对不同类型的纳税人和不同的涉税事项采取不同的提醒方式。主要包括：书面通知、电话告知以及其他方式 D、对于纳税人的避税等事项可提出合理化建议
A、小规模纳税人的标准由国务院财政、税务主管部门规定 B、小规模纳税人实行简易办法征收增值税，一般不得使用增值税专用发票 C、非企业性单位、不经常发生应税行为的企业，可选择按小规模纳税人纳税 D、年应税销售额超过一般纳税人标准的个体工商户，也只能按照小规模纳税人纳税
A、实行定期定额方式缴纳税款的纳税人，可以实行简易申报、简并征期等申报纳税方式 B、纳税人办理了延期纳税申报的，应当在纳税期内先预缴税款 C、纳税人享受定期减税、免税待遇的，在减税、免税期限内应当按照规定办理纳税申报 D、纳税人当期没有销售货物、提供劳务，没有取得应税所得的，不用进行纳税申报
A、办税服务厅接受资料，核对纳税人报送资料是否齐全、填写内容是否完整、是否符合法定形式，符合的即时办结 B、办税服务厅提醒纳税人复业应按规定申报纳税 C、纳税人办理复业登记后领回并启用税务登记证件 D、纳税人不需报送《停业复业报告书》
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