A、生理因素
B、病理因素
C、心理因素
D、外界环境因素
A、有效协调部门关系 B、协调组织内部和外部各种有利和不利因素 C、消除各种关系冲突 D、协调组织内部和外部各种人际关系
A、经济关系 B、技术关系 C、投资关系 D、人际关系
A、吸引的人际关系 B、合作的人际关系 C、沟通的人际关系 D、平等的人际关系
A、新的人际关系：不批评，不包办代替，不偏倚 B、亲密的人际关系：亲密且平等的关系，安全感的需要 C、依赖性的人际关系：相互依赖，相互支持，相互帮助 D、建设性的人际关系：不落窠臼，促进人性的发展
A、秘书本人不善于处理复杂的人际关系 B、秘书工作被动性强 C、领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作 D、同事之间有怨言 E、工作氛围不轻松
A、人际关系的协调 B、组织关系的协调 C、供求关系的协调 D、配合关系的协调 E、约束关系的协调
A、勾心斗角的人际关系 B、相互利用的人际关系 C、不友好的人际关系 D、良好的人际关系
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